Voyez-le comme une version numérique d’un vendeur infatigable, qui propose des solutions à vos clients 24 heures sur 24.
L’ acquisition
Filtrez vos visiteurs pour ne garder que ceux de qualité.
La conversion
Transformez ces visiteurs en clients grâce à une offre irrésistible.
Le contenu de votre site doit être complet, intéressant et rapide à lire. Il doit absolument répondre aux problématiques de vos clients. Cette règle s’applique également à vos brochures et autres documents, évitez de faire un simple listing de vos compétences et allez plus loin dans vos textes en mettant en avant vos points forts. Vous pouvez, par exemple, présenter des statistiques, des références ou des avis afin de rassurer vos visiteurs.
Chaque page doit avoir
- Une seule thématique par page.
- Une accroche qui suscitera l’attention du visiteur.
- Des arguments qui répondront à ses besoins.
- Des incitations pour passer à l’action.
- Un descriptif détaillé du produit/service
Comme vous, l’internaute est pressé et il ne lira qu’une partie de votre texte. Supprimez tous les mots superflus ou inutiles. Aidez-le avec des images et des sous-titres pour lui faciliter la lecture. Placez les éléments les plus importants en haut à gauche.
En Europe, la lecture sur papier se fait de gauche à droite en suivant un “Z”, pour les supports numériques la lecture se fait en suivant un “F”. Ce qui signifie que vous devez placer les informations primordiales en haut à gauche de la page.
La solution à leurs problèmes
Votre site internet doit proposer des solutions claires afin que vos visiteurs passent à l’action.
La confiance
Si votre prospect a confiance en vous, il deviendra votre client. Utilisez des témoignages, des avis ou des vidéos de démonstration. Humanisez votre site internet en proposant des vidéos de vous ou de vos collaborateurs. C’est un exercice difficile, mais les résultats seront au rendez-vous.
Le graphique présente le pourcentage d’accès à internet depuis les appareils mobiles de 2007 à aujourd’hui. Il indique que la majorité de vos clients visiteront votre site avec leur smartphone la première fois.
Adaptez-le à ces appareils mobiles et rendez-le responsive afin de délivrer une expérience utilisateur optimale.
2007
8.3%
2010
22.4%
2013
42.7%
2016
56.1%
2019
63.4%
2021
84%