Agent IA téléphonique pour entreprises et indépendants
Votre assistant IA répond au téléphone quand vous êtes occupé
Ne perdez plus de clients parce que vous êtes sur un chantier, en rendez-vous, en déplacement ou déjà au téléphone.
Notre agent IA répond à vos appels, prend les informations importantes, comprend la demande du client et vous envoie automatiquement un résumé par e-mail après chaque conversation.
Simple, professionnel et disponible même quand vous ne l’êtes pas.
Pour qui ?
L’assistant téléphonique pensé pour les indépendants et entrepreneurs
Quand on travaille à son compte, chaque appel peut devenir un nouveau client.
Mais impossible de tout gérer en même temps : répondre au téléphone, travailler, conduire, faire des devis, rencontrer des clients et organiser son planning.
Notre solution vous permet de rester joignable sans devoir décrocher vous-même.
L’agent IA peut :
- Répondre aux appels entrants
- Présenter votre entreprise
- Comprendre la demande du client
- Récupérer les informations importantes
- Résumer la conversation
- Vous envoyer un e-mail avec les coordonnées et la demande
- Orienter le client selon vos instructions
- Proposer une prise de rendez-vous si nécessaire
Exemple concret
Un appel pris pendant que vous travaillez
Un client appelle votre entreprise de peinture pendant que vous êtes sur un chantier.
L’agent IA répond :
« Bonjour, vous êtes bien chez Dupont Peinture. Je suis l’assistant téléphonique de l’entreprise. Comment puis-je vous aider ? »
Le client explique qu’il souhaite refaire la peinture de son salon.
L’agent récupère :
- Son nom
- Son prénom
- Son numéro de téléphone
- Son adresse e-mail
- Le type de demande
- La localisation du chantier
- Le délai souhaité
- Les informations utiles pour le devis
Après l’appel, vous recevez un e-mail clair avec le résumé complet.
Vous pouvez rappeler le client au bon moment, avec toutes les informations sous les yeux.
Pour quels métiers ?
Une solution adaptée à de nombreux secteurs
Cette solution est idéale pour les indépendants, artisans, petites entreprises et entrepreneurs qui reçoivent des appels mais ne peuvent pas toujours répondre.
Artisans
Peintres, menuisiers, électriciens, plombiers, chauffagistes, carreleurs, paysagistes, serruriers, entreprises de rénovation.
L’agent peut prendre les demandes de devis, noter les urgences, demander des photos par e-mail ou collecter les informations nécessaires avant votre rappel.
Métiers du bien-être et de la santé non urgente
Coachs, thérapeutes, salons de massage, naturopathes, ostéopathes, cabinets indépendants.
L’agent peut répondre aux questions de base, récupérer les coordonnées et préparer une demande de rendez-vous.
Beauté et esthétique
Coiffeurs, instituts de beauté, prothésistes ongulaires, barbiers, maquilleuses, salons privés.
L’agent peut gérer les demandes de rendez-vous, les questions sur les prestations et transmettre un résumé clair.
Sport et loisirs
Coachs sportifs, écoles de danse, cours privés, activités nautiques, clubs, moniteurs, organisateurs d’expériences.
L’agent peut répondre aux demandes d’information, expliquer les offres et collecter les disponibilités du client.
Immobilier et services
Agences immobilières, courtiers, gérances, conciergeries, services de nettoyage, entreprises de déménagement.
L’agent peut qualifier les demandes, prendre les informations du bien ou du client et transmettre le tout par e-mail.
Restaurants, hôtels et lieux de réception
Restaurants, hôtels, salles de séminaire, domaines, traiteurs, lieux d’événement.
L’agent peut récupérer les demandes de réservation, les informations de groupe, les dates souhaitées et les besoins spécifiques.
Formule de base
Agent IA téléphonique simple
Mise en place : CHF 500.-
Abonnement mensuel : CHF 80.- / mois
Inclus :
- Configuration de l’agent IA
- Création du scénario de réponse
- Adaptation à votre entreprise
- Résumé automatique par e-mail après chaque appel
- Collecte des informations client
- 2 heures d’appels incluses par mois
Cette formule est idéale si vous souhaitez simplement ne plus manquer d’appels importants.
Développement sur mesure
Vous souhaitez aller plus loin ?
Nous pouvons développer un système adapté à votre métier et à votre façon de travailler.
Selon vos besoins, l’agent IA peut être connecté à :
- Votre calendrier existant
- Un agenda Microsoft 365
- Google Calendar
- Votre logiciel métier
- Votre CRM
- Un système de réservation existant
- Une interface de réservation développée sur mesure
Pour certains clients, nous développons entièrement le système de réservation en ligne, de la prise de contact jusqu’à la gestion des disponibilités.
Exemples de systèmes sur mesure
Pensé pour votre activité
Pour un peintre
Le client appelle pour une demande de devis. L’agent pose les bonnes questions : type de pièce, surface approximative, localisation, délai souhaité, photos disponibles, budget estimatif.
Vous recevez ensuite une demande structurée, prête à traiter.
Pour un coach sportif
Le client appelle pour réserver une séance. L’agent vérifie les disponibilités, propose un créneau, récupère les coordonnées et confirme la demande.
Pour un salon de beauté
Le client souhaite prendre rendez-vous. L’agent identifie la prestation, propose les disponibilités et inscrit la demande dans votre agenda.
Pour une activité de loisirs
Le client souhaite réserver une activité pour un groupe. L’agent collecte la date souhaitée, le nombre de personnes, le niveau, les coordonnées et les remarques importantes.
Pour un restaurant ou un lieu événementiel
Le client appelle pour une réservation ou une demande de privatisation. L’agent récupère la date, l’heure, le nombre de personnes, le type d’événement et les besoins particuliers.
Pourquoi un agent IA ?
Les bénéfices pour votre entreprise
Vous gagnez du temps
Vous ne devez plus interrompre votre travail à chaque appel. L’agent prend le relais et vous transmet uniquement les informations utiles.
Vous ne perdez plus de prospects
Un appel manqué peut vite partir chez un concurrent. Avec un agent IA, votre entreprise répond toujours.
Vous donnez une image professionnelle
Même lorsque vous êtes occupé, votre client reçoit une réponse claire, rapide et structurée.
Vous gardez le contrôle
L’agent suit vos consignes. Il ne remplace pas votre expertise, il filtre les demandes et vous aide à mieux les traiter.
Vous améliorez votre organisation
Chaque appel est résumé par e-mail, avec les coordonnées du client et les informations importantes.
Comment ça fonctionne ?
5 étapes simples
- Analyse de votre activité
Nous définissons ensemble les questions que l’agent doit poser, les informations à récupérer et les réponses à donner. - Création de votre agent IA
Nous configurons l’agent avec le ton, les consignes et le fonctionnement adapté à votre entreprise. - Mise en place téléphonique
L’agent est connecté à votre ligne ou à un numéro dédié selon la solution choisie. - Tests et ajustements
Nous testons les appels, adaptons les réponses et améliorons le scénario si nécessaire. - Réception des résumés par e-mail
À chaque appel, vous recevez automatiquement un résumé clair avec les coordonnées et la demande du client.
Exemple d’e-mail
Ce que vous recevez après chaque appel
Objet : Nouvel appel reçu par votre assistant IA
Client : Marc Dubois
Téléphone : 079 000 00 00
E-mail : marc.dubois@email.ch
Demande : Devis pour repeindre un salon
Lieu : Neuchâtel
Délai souhaité : Dans les 2 prochains mois
Résumé : Le client souhaite refaire la peinture de son salon et aimerait obtenir un devis. Il peut envoyer des photos par e-mail si nécessaire. Il préfère être rappelé en fin de journée.
Pour commencer
Une solution simple pour commencer
Vous n’avez pas besoin de changer toute votre organisation.
La formule de base permet déjà de répondre aux appels, récupérer les demandes et recevoir un résumé par e-mail.
Ensuite, si votre activité le demande, nous pouvons développer des automatisations plus avancées : réservation en ligne, calendrier connecté, formulaire intelligent, interface métier ou intégration avec vos outils existants.
Tarifs
Nos tarifs
Agent IA téléphonique
Mise en place : CHF 500.-
Abonnement : CHF 80.- / mois
Inclus : 2 heures d’appels par mois
Parfait pour les indépendants et petites entreprises qui veulent rester joignables sans perdre du temps au téléphone.
Développement sur mesure
Sur devis
Pour les entreprises qui souhaitent connecter l’agent à un calendrier, créer un système de réservation, intégrer un logiciel métier ou automatiser un processus spécifique.
Ne laissez plus vos appels sans réponse
Votre prochain client peut appeler pendant que vous êtes occupé.
Avec un agent IA téléphonique, votre entreprise répond, collecte les bonnes informations et vous transmet un résumé clair.
Vous restez concentré sur votre travail, sans perdre d’opportunités.
Découvrez comment un agent IA peut répondre aux appels de votre entreprise et vous faire gagner du temps dès les premiers jours.
Nous avons développé leurs
Applications WEB
Avant notre intervention, Les Écoles Odesens géraient leurs formations et inscriptions sur des fichiers Excel : une solution chronophage et source d’erreurs.
Nous leur avons développé une application web sur mesure qui centralise l’ensemble de leur activité et simplifie le quotidien de leurs équipes :
- Espace membre qui permet à leur clients de gérer leurs formations et leurs factures.
- Synchronisation avec leur logiciel de facturation pour générer automatiquement les nouvelles factures.
- Connexion à leur site web pour récupérer et suivre les inscriptions en temps réel.
- Système d’envoi de newsletters et de bons d’achat pour les formations.
- Suivi des tâches et des notifications par collaborateur.
- Vue planning des formations et statistiques d’inscriptions.
Résultat : un outil unique, pensé pour leur fonctionnement, qui remplace une dizaine de processus manuels.
